El disseny d’aquesta senyalització es fonamenta en el Reial Decret 485/1997, sobre disposicions mínimes en matèria de senyalització de seguretat i salut en el treball.
Criteris de Disseny Aplicats:
- Colors i Formes: S’han seguit estrictament els codis cromàtics de la norma:
- Blau (Circular): Obligació (Ex: ús de material ergonòmic).
- Groc/Triangular: Advertència de perill (Ex: risc elèctric o cablejat).
- Verd (Rectangular): Salvament o socors (Ex: sortides, farmaciola).
- Vermell (Circular/Cercle barrat): Prohibició o material contra incendis.
- Tipografia: S’utilitzen fonts Sans Serif (com Helvetica o Arial) per la seva alta llegibilitat a distància i rapidesa de lectura en situacions d’estrès.
- Pictogrames: Són universals, evitant dependre exclusivament del text per garantir que qualsevol usuari, independentment de l’idioma, comprengui el risc.
2. Senyalització Específica per a HelpDesk
En un entorn de suport tècnic, els riscos principals són l’ergonomia, el risc elèctric i l’organització del cablejat.
A. Senyal d’Advertència: Risc Elèctric (Manteniment de Maquinari)
- Ubicació: Portes de servidors, racks i zones de reparació de torres.
- Funció: Prevenir electrocucions durant la manipulació de fonts d’alimentació o components interns.
- Disseny: Triangle groc amb vora negra i pictograma de llamp.
B. Senyal d’Obligació: Postura Ergonòmica
- Ubicació: Davant de cada estació de treball.
- Funció: Evitar trastorns musculoesquelètics (TME) derivats del sedentarisme prolongat.
- Text: “Ajusteu la cadira i la pantalla a l’alçada dels ulls”.
3. Instruccions Bàsiques de Seguretat (Protocol HelpDesk)
Aquestes instruccions s’han d’ubicar en un lloc visible de l’oficina (pòster format A3).
| Acció | Mesura Preventiva | Risc que evita |
| Organització | Mantenir el cablejat canalitzat i recollit. | Caigudes al mateix nivell i desconnexions. |
| Pantalles | Descans visual de 5 minuts cada hora (regla 20-20-20). | Fatiga visual i síndrome de l’ull sec. |
| Càrregues | No aixecar servidors pesants sense ajuda o mitjans mecànics. | Lesions lumbars i hèrnies. |
| Electricitat | No manipular equips connectats a la xarxa elèctrica. | Descàrregues elèctriques. |
